＜＜ ご注文の流れ ＞＞
① 「 問い合わせフォーム 」又は 「 メール 」にてオーダー内容を お問い合わせください。
② １～３営業日以内に、返信差し上げます。
③ メール、又は ご来店での打ち合わせにてヒアリングを行います。
＊ 花材に特に細かなご指定がない場合は、
オンラインカートを直接ご利用いただいても構いません。
④ 打ち合わせの内容にご承諾いただきましたら、
確認メール【ご注文を受付しました】を送信いたしますので、
必ずご確認くださいませ。その後、ご精算となります。 |
⑤ ご注文完了、ご入金完了後、仕入れ・製作に入らせていただきます。
⑥ 「 お届け 」又は「 ご来店 」でのお受け取りとなります。
⑦ ご依頼主様以外の場所へお届けの場合は
お届けいたしましたアレンジの画像を送信いたします。
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◇ 料金について
￥５０００～（ 箱代￥３５０含む・税別 ）からの受付となります。
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◇ オーダーメイド製作料金について
「 生花は 無料 」です。（ 只今お休み中 ）
プリザーブドフラワーの場合は
「 製作料金￥１０００～￥５０００ 」が掛かります。
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◇ 受取方法は
アレンジのお受け取りは 「 ご来店 」または「 宅急便での発送 」となります。
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◇ 支払い方法は
ご来店の方は、お受取当日に【 現金 】にてお支払いくださいませ。
宅急便での発送の場合は、オンライン決算 をご利用下さい。
【 コンビニ・クレジット・銀行振込 】が可能です。
※オンライン決算手数料が発生する為、ご来店料金の１０％UPとなります。
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◇ ご注文メールの送信について...
ご注文は『 お問い合わせフォーム 』をご利用ください。
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＜ オーダーメイド・ご注文メール内容 ＞
■ 必須項目です。
□ お名前
□ 郵便番号
□ ご住所
□ 電話番号
□ ご来店・お届けの 「お日にち」
□ 花材のご希望（ 生花 or プリザ ）
□ デザインのイメージ （ お色・雰囲気 等 ）
□ ご予算
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■ 発送の方はカートご利用時に追加で必要です。
□ お届け先様情報
□ メッセージカードの内容
＊＊＊
■その他
□ 打ち合わせ希望日
□ 花材画像等
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◆ メール送信後について...
※【ご注文を受付しました】という弊店からのメールが届いた時点で、ご注文完了です。
返信メールを 必ずご確認下さいませ。３日営業日たっても返信がない場合は
返信メールを受信されていないか、弊店で受信出来ていない可能性がございます。
お手数ですが 再送とご記入の上 ご送信いただくか、お電話くださいませ。 |
◆ メールの送信後について...
※ メールの送信で、サーバーから「自動送信メール」が送られますので
必ず ご確認くださいませ。
届かない場合は 弊店送信メールも、受信できません。
「PCメール制限解除」又は「PCメール受信可能アドレス」でお願い致します。
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※ 送信いただいたメールアドレスと、弊店からの返信アドレスは違います。
「 @relish.web.com 」のアドレス解除もお願い致します。
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※ 【 ご注文受付いたしました 】というメールが届いた時点でご予約完了です。
返信メールを 必ずご確認くださいませ。３営業日経っても返信が無い場合は
お客様が受信されていないか、弊店で受信されていない可能性がございます。
お手数ですが再送いただくか、お電話くださいませ。
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◇ 商品のキャンセルは...
１週間前まで可能です。
但しご注文により取り寄せとなった花材が入荷している場合は
花材の買取をお願い致します。
商品完成後、お客様都合によるキャンセルはできませんので ご了承くださいませ。
オンライン決算の方は、ご入金後のキャンセルはできませんので ご注意くださいませ。
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その他、ご質問等お気軽にお問い合わせくださいませ。 |
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お問い合わせフォームはこちらから 
